Ariftiarno, R. and Dwijayanti, M. (2024) “Analisis Sentimen Netizen Twitter Terhadap Pelayanan Provider Telkomsel: Komparasi Naive-Bayes dan K-Nearest Neighbors”, InComTech : Jurnal Telekomunikasi dan Komputer. Jakarta, Indonesia, 14(1), pp. 60–77. doi: 10.22441/incomtech.v14i1.22597.