Amal, Agus Saeful, and Iwan Krisnadi. “Analisa Kinerja Revenue Assurance Pada Layanan 3G Menggunakan Metode Balanced Scorecard”. InComTech : Jurnal Telekomunikasi Dan Komputer, vol. 4, no. 1, Feb. 2017, pp. 37-52, doi:10.22441/incomtech.v4i1.1123.