Sasongko, G. (2015). ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS LAYANAN SERVICE CENTER TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus: Nokia Care Center Wilayah Jakarta). MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN, 4(2). Retrieved from https://training-ojs3-publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/Jurnal_Mix/article/view/120