Sasongko, Gerry. “ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS LAYANAN SERVICE CENTER TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus: Nokia Care Center Wilayah Jakarta)”. MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN 4, no. 2 (May 7, 2015). Accessed May 29, 2026. https://training-ojs3-publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/Jurnal_Mix/article/view/120.