Prasetiyo, D., Setianingsih, A., Amalia, I. R., & Budiarti, Y. (2022). Analisis Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah BRI Terhadap Pembukaan Rekening Online Menggunakan Metode Servqual. Jurnal Ilmiah FIFO, 14(2), 147–154. https://doi.org/10.22441/fifo.2022.v14i2.004