Pratama, A.O.P. and Putra, M.G.L. 2021. Penyusunan SOP AP di Bagian Sekretariat pada Dispustakar Kota Balikpapan dengan Menggunakan BPMN. Format : Jurnal Ilmiah Teknik Informatika. 10, 1 (Feb. 2021), 28–37. DOI:https://doi.org/10.22441/format.2021.v10.i1.003.