Loo, P. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien BPJS Pada Rs. Insani Stabat. Jurnal Doktor Manajemen (JDM), 3(1), 1–13. https://doi.org/10.22441/jdm.v3i1.10140