Gunawan, A., Lestari, N. S., & Hartati, L. (2022). Pengaruh Customer Incivility Terhadap Kondisi Psikologis Karyawan Dengan Supervisor Incivility Sebagai Mediator Pada Industri Perhotelan. Jurnal Doktor Manajemen (JDM), 5(1), 26–33. https://doi.org/10.22441/jdm.v5i1.13714