Christiaji, M. et al. 2024. Analisis Kualitas Pelayanan Digital Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Menggunakan Metode E-Servqual dan Qfd pada Aplikasi XYZ Digital Banking. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Sosial (JIES). 12, 2 (May 2024), 477–487. DOI:https://doi.org/10.22441/jies.v12i2.24392.