Putri, Martina Shalaty, and Yuan Maulana Hasanuddin. “Implementasi Cyber PR Dalam Customer Relationship Management Bagi Pelaku UMKM Sebagai Strategi Bertahan Di Masa Pandemi 2020-2021”. Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Sosial (JIES), vol. 10, no. 3, Feb. 2022, pp. 307-19, doi:10.22441/jies.v10i3.14691.