Azmi, Y.F. 2023. Pengaruh KualitasjLayanan @TelkomCare TerhadapjKepuasanjdanjLoyalitasjPelanggan sertajDampaknya Pada Reputasi Perusahaan PT Telkom Indonesia di Era Pandemi Covid-19. MediaKom : Jurnal Ilmiah Komunikasi. 12, 1 (Aug. 2023), 94–103. DOI:https://doi.org/10.22441/mediakom.v12i1.22276.