Lubis, I.A. 2016. STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING PT ISUZU ASTRA MOTOR INDONESIA BAGI KOMUNITAS KUNCI (KUMPULAN PENCINTA TRUK ISUZU). MediaKom : Jurnal Ilmiah Komunikasi. 6, 2 (Dec. 2016), 97–113. DOI:https://doi.org/10.22441/mediakom.v6i2.2073.