Azmi, Yolanda Fatharani. 2023. “Pengaruh KualitasjLayanan @TelkomCare TerhadapjKepuasanjdanjLoyalitasjPelanggan SertajDampaknya Pada Reputasi Perusahaan PT Telkom Indonesia Di Era Pandemi Covid-19”. MediaKom : Jurnal Ilmiah Komunikasi 12 (1). Jakarta, Indonesia:94-103. https://doi.org/10.22441/mediakom.v12i1.22276.