Azmi, Y. F. (2023) “Pengaruh KualitasjLayanan @TelkomCare TerhadapjKepuasanjdanjLoyalitasjPelanggan sertajDampaknya Pada Reputasi Perusahaan PT Telkom Indonesia di Era Pandemi Covid-19”, MediaKom : Jurnal Ilmiah Komunikasi. Jakarta, Indonesia, 12(1), pp. 94–103. doi: 10.22441/mediakom.v12i1.22276.