WISONO, Fellix Setyo. STUDI CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK UNTUK MENCAPAI LOYALITAS PELANGGAN PADA KONSUMEN MINUMAN KESEHATAN KALBE JAKARTA. Operations Excellence: Journal of Applied Industrial Engineering, Jakarta, Indonesia, v. 6, n. 3, 2016. Disponível em: https://training-ojs3-publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/oe/article/view/521. Acesso em: 29 may. 2026.