Abdul FW. USULAN PENERAPAN METODOLOGI DMAIC DAN SERVICE BLUEPRINT UNTUK PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT MUTU. OE [Internet]. 2016 Apr. 14 [cited 2026 May 28];7(3). Available from: https://training-ojs3-publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/oe/article/view/545