Mudzakkir, F. et al. 2024. Optimasi Pelayanan Kasir: Simulasi ARENA dan Quality Function Deployment untuk Meningkatkan Efisiensi di Kafe Hagami Tangerang. Jurnal PASTI (Penelitian dan Aplikasi Sistem dan Teknik Industri). 18, 1 (May 2024), 53–65. DOI:https://doi.org/10.22441/pasti.2024.v18i1.006.