Amelia, D. A., & Jatiningrum, W. S. (2020). Evaluasi Kualitas Layanan Kedai Kopi Melalui Model IPA-Kano. Jurnal PASTI (Penelitian Dan Aplikasi Sistem Dan Teknik Industri), 14(1). https://doi.org/10.22441/pasti.2020.v14i1.008