AMELIA, Dea Arivah; JATININGRUM, Wandhansari Sekar. Evaluasi Kualitas Layanan Kedai Kopi Melalui Model IPA-Kano. Jurnal PASTI (Penelitian dan Aplikasi Sistem dan Teknik Industri), Jakarta, Indonesia, v. 14, n. 1, 2020. DOI: 10.22441/pasti.2020.v14i1.008. Disponível em: https://training-ojs3-publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/pasti/article/view/8009. Acesso em: 28 may. 2026.