Mudzakkir, F., Nugraha, N. F. and Taufik, T. (2024) “Optimasi Pelayanan Kasir: Simulasi ARENA dan Quality Function Deployment untuk Meningkatkan Efisiensi di Kafe Hagami Tangerang”, Jurnal PASTI (Penelitian dan Aplikasi Sistem dan Teknik Industri). Jakarta, Indonesia, 18(1), pp. 53–65. doi: 10.22441/pasti.2024.v18i1.006.