Amelia, D. A. and Jatiningrum, W. S. (2020) “Evaluasi Kualitas Layanan Kedai Kopi Melalui Model IPA-Kano”, Jurnal PASTI (Penelitian dan Aplikasi Sistem dan Teknik Industri). Jakarta, Indonesia, 14(1). doi: 10.22441/pasti.2020.v14i1.008.