Mudzakkir, Fajar, et al. “Optimasi Pelayanan Kasir: Simulasi ARENA Dan Quality Function Deployment Untuk Meningkatkan Efisiensi Di Kafe Hagami Tangerang”. Jurnal PASTI (Penelitian Dan Aplikasi Sistem Dan Teknik Industri), vol. 18, no. 1, May 2024, pp. 53-65, doi:10.22441/pasti.2024.v18i1.006.