Amelia, Dea Arivah, and Wandhansari Sekar Jatiningrum. “Evaluasi Kualitas Layanan Kedai Kopi Melalui Model IPA-Kano”. Jurnal PASTI (Penelitian Dan Aplikasi Sistem Dan Teknik Industri), vol. 14, no. 1, May 2020, doi:10.22441/pasti.2020.v14i1.008.