RAHARDJO, BENEDICTUS. “PENGUKURAN KUALITAS LAYANAN PADA SHUTTLE CAR UNIVERSITAS KRISTEN PETRA”. Jurnal PASTI (Penelitian dan Aplikasi Sistem dan Teknik Industri) 12, no. 2 (September 3, 2018): 224–234. Accessed May 29, 2026. https://training-ojs3-publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/pasti/article/view/3723.