Amelia, Dea Arivah, and Wandhansari Sekar Jatiningrum. “Evaluasi Kualitas Layanan Kedai Kopi Melalui Model IPA-Kano”. Jurnal PASTI (Penelitian dan Aplikasi Sistem dan Teknik Industri) 14, no. 1 (May 29, 2020). Accessed May 28, 2026. https://training-ojs3-publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/pasti/article/view/8009.