Yudha AS, Lufti MI. Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode SERVQUAL dan Quality Function Deployment Pada Kopi Maning Bekasi. Pasti [Internet]. 2024 Dec. 31 [cited 2026 May 28];18(3):417-28. Available from: https://training-ojs3-publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/pasti/article/view/28222