Koeswara S, Muslimah M. ANALISIS BESARNYA PENGARUH KINERJA PELAYANAN (SERVICE PERFORMANCE) FRONTLINER DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH PRIORITAS PT. BCA, TBK CABANG PERMATA BUANA DENGAN PENDEKATAN METODE REGRESI LINEAR MULTIPLE. Pasti [Internet]. 2016 Apr. 13 [cited 2026 May 29];8(1). Available from: https://training-ojs3-publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/pasti/article/view/430