PENGARUH KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASI, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (Studi Kasus Pada Pegawai PT. Reycom Document Solusi)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja, komitmen organsasi, dan lingkungan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior pada PT. Reycom Document Solusi. Populasi dan Sampel yang dipergunakan adalah sebanyak 80 karyawan menggunakan sampel jenuh, Metode penarikan sampel menggunakan sampling jenuh. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner dengan pendekatan kuantitatif dan pengujian hipotesis, sedangkan metode analisis data menggunakan Parial Least Square. Penelitian ini membuktikan bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. Komitmen Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. Lingkungan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior.