purwantoro, muchammad 2026. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN KEPERCYAAAM NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN SIMPEDA BANK DKI CABANG UTAMA JUANDA. SWOT : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen. 14, 2 (Apr. 2026), 203–218. DOI:https://doi.org/10.22441/swot.v14i2.18729.