RAHMAN, Syaiful; BASRI, Har Adi. PENGARUH KEPERCAYAAN, KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN BPJS KESEHATAN DIRUMAH SAKIT MOH RIDWAN MEURAKSA JAKARTA. SWOT : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, Jakarta, Indonesia, v. 8, n. 2, p. 408–419, 2019. DOI: 10.22441/swot.v8i2.10418. Disponível em: https://training-ojs3-publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/swot/article/view/10418. Acesso em: 28 may. 2026.