Sari, Selvi Ita Purnama, and M Mirza. 2019. “ANALISIS PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, PERSEPSI HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KENDARAAN NIAGA MEREK HINO”. SWOT : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen 7 (1). Jakarta, Indonesia:120-34. https://doi.org/10.22441/swot.v7i1.5456.