Utama, Andyan Pradipta. “PENGARUH KEPERCAYAAN SEBAGAI MEDIATOR KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA BANK PERKREDITAN RAKYAT DI TANGERANG SELATAN”. SWOT : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, vol. 10, no. 1, Jan. 2022, doi:10.22441/swot.v1i1.14423.