Sari, Selvi Ita Purnama, and M Mirza. “ANALISIS PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, PERSEPSI HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KENDARAAN NIAGA MEREK HINO”. SWOT : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, vol. 7, no. 1, Apr. 2019, pp. 120-34, doi:10.22441/swot.v7i1.5456.