Kurniyawati, Renny. “PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS LAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MEMPERHATIKAN STRATEGI BERSAING SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Konsumen Pegipegi.Com)”. SWOT : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen 9, no. 3 (June 7, 2021): 308–319. Accessed May 28, 2026. https://training-ojs3-publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/swot/article/view/11968.