Apriliasari E. PENGARUH LAYANAN PELANGGAN, PENGIRIMAN DAN PENGEMBALIAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus pada Pelanggan J&T Express Cabang Kota Tangerang). SWOT [Internet]. 2022 Jul. 29 [cited 2026 May 28];10(3):308-25. Available from: https://training-ojs3-publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/swot/article/view/16211