Novilah, Novilah. “AKTIVITAS KOMUNIKASI CUSTOMER RELATIONS DALAM LAYANAN PENGEMUDI GOJEK SRIKANDI TERHADAP PENGGUNA JASA”. Jurnal Visi Komunikasi, vol. 16, no. 1, May 2017, pp. 131-50, doi:10.22441/visikom.v16i1.1648.